이지에듀 실행 안됨

주간학습이라든가 다른탭은 움직이는데 교육평가를 누르면 아예 이지에듀 실행이 사라지고 바탕화면으로 돌아갑니다.
업그레이드 하겠다고 나와서 확인하면 그래요.
어떻게 해야하나요?