안녕하세요, 이지에듀입니다.

수동 업데이트가 받는 파일은 약 180MB 이고, 저희 쪽에서 오늘 저녁 6시 50분쯤 확인하니 내려받기 서버와 예비 서버 세 곳 모두 정상으로 빠르게 받아집니다. 업데이트 프로그램은 서버 네 곳에서 각각 세 번씩 끊긴 자리부터 이어받기를 해 본 뒤에야 「다운로드 실패」를 띄우므로, 중간에서 멈추고 실패가 난 것은 그 PC 와 학교 인터넷 사이에서 큰 파일 내려받기가 계속 끊기는 상태입니다.

이렇게 해 주세요.

1. 투게더를 닫고 [수동 업데이트]를 한 번 더 해 보세요. 잠깐의 끊김이었다면 이번에는 끝까지 받아집니다.

2. 또 중간에서 멈추면 PC 의 백신(V3 등)이 큰 실행 파일 내려받기를 검사하다 끊는 경우가 많습니다. 백신의 실시간 검사를 잠시 끄고 받아 본 뒤 다시 켜 주세요.

3. 그래도 같으면 학교 전산 담당께 「이 PC 에서 180MB 크기의 설치 파일(exe) 내려받기가 막히는지」 봐 달라고 하시면 됩니다. 인터넷 브라우저로 홈페이지 자료실의 투게더 처음설치 파일을 받아 설치하셔도 되는데, 이 길은 브라우저로 받기 때문에 업데이트 프로그램만 막힌 경우에 통합니다.

감사합니다.