안녕하세요, 이지에듀입니다.

올려 주신 화면(비둘기 그림 아래 [로그인취소]만 있는 화면)은 PC 가 학교 투게더 서버에 붙은 뒤 서버의 로그인 응답을 기다리는 화면입니다. 비밀번호가 틀리거나 아이디가 없으면 그 안내 창이 따로 뜨므로, 비밀번호 문제는 아닙니다. 초기화해도 같은 것은 그 때문이고, 재설치나 PC 재시작도 이 화면에는 효과가 없습니다. 서버가 그 PC 의 로그인에 응답을 보내지 않는 상태입니다. 같은 학교 6학년 6반 PC 는 오늘 9시 23분에 같은 판으로 로그인이 되었으니 서버가 통째로 멈춘 것은 아닙니다. 이달 다른 학교에서도 같은 증상이 있어 본사 서버 담당이 보고 있습니다.

이렇게 해 주세요.

1. [로그인취소]를 누르고 1~2분 뒤에 다시 로그인해 보세요.

2. 그래도 같으면 로그인 대기 화면 아래의 [서버재시작요청]을 한 번 누르고, 1분쯤 뒤 다시 로그인해 보세요. 본사 메인 서버가 학교 서버에 실제 로그인을 넣어 보고 응답이 없으면 학교 서버를 다시 시작합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 이지에듀입니다.

학교 서버의 대양초 자리를 오전 9시 58분에 다시 시작했습니다. 지금 투게더를 다시 실행해 로그인해 보세요. 같은 학교 다른 PC 들은 다시 시작 직후 자동으로 다시 붙었습니다.

그래도 같은 화면이 뜨면 이 글에 알려 주세요. 그때는 서버가 아니라 그 PC 쪽(백신·학교 망)을 봐야 하는 것이라 저희가 다시 확인합니다.

감사합니다.