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이지에듀의 대처가 너무 성의없는 것 아닙니까?

페이지 정보

작성일2016-07-01 09:40 조회8,993회 댓글3건
 

본문

아래는 제가 어제 질문한 내용입니다.

" 7 " 런타임 오류, 메모리 부족 문제
작성일2016-06-30 09:27 조회425회 댓글3건
 본문
 
대화창에 위의 제목처럼 계속 떠서
1. 처음설치 실시후 시도 -> 같은 문제 반복
2. c://Easyedu2016 ->start2016exe 삭제 후 다시 처음 설치 후 시도 -> 같은 문제 반복
3. 재 부팅 후 시도 -> 역시 같은 문제가 반복 됩니다.
어떻게 해야 할지 당황스럽습니다.
라고 제가 질문을 할 때에는 이미 그 전에 저와 같은 오류들을 찾아보고 답글을 읽어 본 다음 하라는 대로 다 했는데 안되니까 제가 질문을 한거잖아요.

그런데 어떻게 내용도 검토해 보지 않고 이전에 답변하셨던, 아니 이전에 공지하셨던 아래 내용을 그대로 복사해서 붙여녛기로 답변을 주실수 있나요?
이거 너무하지 않나요?
제가 질문한 내용을 조금만 더 성의있게 읽어 보셨다면 답변주셨던 모든 방법을 다 적용해 봤다는 건 금방 아실텐데...
좀 더 성의 있게 답변해 주시고 빠른 답변해 주시면 감사하겠습니다.
그리고 제 연락처도 적었습니다. 필요하신 경우 연락주세요.
그리고 제목을 또 오류라고 쓰면 읽어보지 않으실 것 같아 제목을 좀 과격하게 달았습니다. 그점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

제 질문에 대한 성의없는 이지에듀측의 답변입니다.
"안녕하세요.

경기도교육청 오피스 프로그램 보급과 관련하여 기존 MS 오피스를 삭제하고
한컴오피스(한글2014, 한쇼, 한셀)를 설치한 이후 오류 발생시
이지에듀 홈페이지에서 처음설치 다운로드를 다시 한번 받아 주세요.
기존 자료는 그대로 있으니 안심하세요.

감사합니다. "

이지에듀님의 댓글

이지에듀   등록일

안녕하세요. 선생님께 성의없이 답변 드린점 진심으로 사과드립니다. 7런타임 오류에 경우는 다시 설치하였을 경우 모두 해결이 되었습니다. 통화를 해야 할것 같습니다. 오전에는 수업중이실것 같아 가능한 시간을 알려주시면 연락드리겠습니다. 감사합니다.

경기서해님의 댓글

경기서해 댓글의 댓글   등록일

오후 3시 30분 이후로 연락주시면 감사하겠습니다.

경기서해님의 댓글

경기서해   등록일

통화 했습니다. 프로그램을 수정하셔서 처음설치에 올려 놓으셨네요. 감사합니다. 덕분에 잘 돌아가네요.

 
 
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