이지에듀 투게더 학교관리자 등록 로그인 오류

2021학년도 새로운 학교에 전입한 학년 부장 교사입니다.
지난 학교에서 2020학년도에 투게더를 구입하여 학교 운영 및 학급 운영에 많은 도움을 받았습니다.
전입한 새로운 학교 관리자 분들에게 투게더에 장점을 설명했지만 새로운 프로그램을 기존 선생님들이 사용법 미숙으로 원하지 않는다고 다음년도에 생각해 보자고 하셔서
제가 이지에듀 담당자에게 메일을 보내 동학년이나 다른 선생님들도 쓸 수 있게 해 달라고 해서 사용 허가 메일을 받았습니다. 그래서 사용자 등록을 하려고 하는데... 오류가 뜹니다.
 
투게더 바로가기 클릭 후 사용자 등록을 눌러 그룹전체 사용자 등록, 수정(관리자 전용) 클릭 - 확인
사용자등록 로그인(2020버전)이라고 뜨고 투게더 등록번호 기입 칸에 anil2021 이라고 기입하고 로그인을 눌렀는데
붙임 파일과 같이 서버ip 주소를 확인 바랍니다.가 뜹니다. 도와주십시오.